Alles over bestellen

Heb je een vraag over het bestelproces? Hieronder vind je veelgestelde vragen met betrekking tot bestellen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice door te bellen of mailen!

Klantenservice

Bestellen

  • Kies jouw gewenste producten uit op onze site. Het product dat je bestelt, kun je eenvoudig toevoegen in de winkelwagen door op de groene knop ‘Voeg toe aan winkelwagen' te klikken. Het product zit nu in je winkelwagen. Je kunt nog verder winkelen of afrekenen. Als je gaat afrekenen klik je op je winkelwagen en klik je op de groene knop ‘Ik ga bestellen’. Vul hier jouw gegevens in, je naam en adres en kies de gewenste verzendmethode. Vervolgens kies je jouw betaalmethode en rond daarmee de bestelling af. Je krijgt een bevestiging op je opgegeven mailadres met daarin een ordernummer. Bij vragen na de bestelling kun je dit ordernummer gebruiken wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.
  • Als je aan het zoeken bent naar een geschikte plant voor jouw huis of kantoor dan kun je via onze categorieën en filters eenvoudig de juiste plant vinden! Met onze filters kun je zoeken op hoogte, standplaats, waterbehoefte, kenmerken en prijs. Wanneer je zoekt voor een specifieke plant dan kun je ook gebruikmaken van de zoekbalk. Zit jouw gewenste plant er niet tussen of heb je advies nodig? Dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice!
  • Ja, zeker! Bij het invullen van je gegevens kun je kiezen voor een ander afleveradres. Vul hier de gegevens van de geadresseerde in en het wordt daar bezorgd. Wij sturen de factuur altijd alleen per mail, de ontvanger zal deze dus niet in de doos terugvinden.
  • Als je aan het zoeken bent naar een geschikte boom voor in je tuin, dan kun je via onze categorieën en filters eenvoudig de juiste boom vinden! Met onze filters kun je onder andere zoeken op hoogte, bloeiperiode, groenblijvend, en prijs. Wanneer je op zoek bent naar een specifieke boom, dan kun je ook gebruikmaken van de zoekbalk bovenin. Zit jouw gewenste boom er niet tussen of heb je advies nodig? Dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice!

Met aandacht verpakt

Onze kamer- en tuinplanten komen elke ochtend direct van de kweker binnen. Verser kan niet! Zodra de planten bij ons binnen zijn, vindt er altijd een kwaliteitscontrole en strenge keuring plaats. De planten worden daarna (in de meeste gevallen) diezelfde dag nog verstuurd om de beste kwaliteit te behouden.

Met aandacht verpakt

Search engine powered by ElasticSuite